On peut envisager plusieurs méthodes pour relever les temps d'arrêt de production sur un poste de
travail ; la saisie manuelle, la saisie semi-automatique et la saisie automatique.
La saisie manuelle
La saisie manuelle est le moyen le plus simple et le plus rapide à mettre en oeuvre.
On demande aux opérateurs de remplir des fiches de relevés.
Soit ces fiches servent au relevé de l'ensemble des données ; production, temps, défauts… soit elles sont spécifiques
aux temps d'arrêt dans la perspective d'une étude ciblée d'amélioration du TRS.
Pour faciliter la tâche des opérateurs, on formate le formulaire afin qu'il soit le plus simple
d'utilisation possible et qu'il ne permette aucune ambiguïté lors de son remplissage ou de son exploitation.
Fréquemment, on s'arrange pour que les opérateurs aient le moins d'écritures possible, notamment en reportant les
occurrences d'un phénomène par bâtonnage, comme par exemple lors de chaque micro-arrêt.
Les arrêts plus longs nécessitent que l'on note leur durée, ou l'heure de début et l'heure de fin.
Les données relevées doivent être ressaisies par la suite dans un système informatique pour exploitation.
Si cette méthode est rapide peu coûteuse en investissement, elle se révèle fastidieuse pour les
opérateurs, coûteuse en temps (relevé + traitement) et l'exhaustivité et la fiabilité des relevés est difficile à garantir.
La saisie semi-automatique
La saisie semi-automatique (../..)
consiste en une aide à la saisie des causes qui peut s'effectuer par
lecture de codes à barres, des boutons pré-programmés, un clavier spécifique, etc.
Un niveau plus abouti de saisie semi-automatique est l'acquisition automatique de la durée de l'arrêt,
l'opérateur ne renseignant que la cause de l'arrêt et l'interdiction du redémarrage tant que le motif d'arrêt n'est pas
renseigné.
Cette méthode présente une fiabilité et un confort pour l'opérateur supérieur à la saisie manuelle,
cependant sa mise en oeuvre nécessite un investissement matériel, et requière toujours la rigueur des opérateurs.
La saisie automatique
La saisie automatique est basée sur un système de "mouchard" directement disponible sur la machine ou
rapporté. Le système de relevé dialogue avec le(s) calculateur(s) de la machine ou relève les états de différents capteurs
placés judicieusement.
Lorsque cette saisie se fait par addition de capteurs, elle peut être difficile à réaliser de manière
exhaustive, toutes les informations n'étant pas toujours accessibles.
Lourde en termes d'investissement, cette méthode ne peut être envisagée que sur des machines fortement
automatisées où la capture des informations est aisée et où la mesure du TRS est permanente sur une longue période.
Notons que l'utilisation de systèmes semi-automatiques ou automatiques permet de mesurer la cadence
effective des machines et par conséquent d'identifier les écarts de cadence.
Saisie manuelle, semi-automatique ou automatique ?
Comparatif
| Méthode | Avantages | Inconvénients |
| Manuelle |
Simple, rapide à mettre en oeuvre
Pas chère
Les opérateurs peuvent proposer les formats, participer et s'approprier la saisie
Les opérateurs se rendent compte des problèmes à mesure qu'il reportent les données
A réserver pour une première approche rapide du iveau de performance
|
Long à exploiter
Risque d'erreurs, d'oublis
Risque de fraude
Interprétations possibles => biais
Part du temps passé à la saisie important
Risque de démobilisation des opérateurs
|
| Semi-automatique |
Exploitation rapide et plus aisée des données
Possibilité de consulter les résultats en temps réel |
Des erreurs de saisie restent possibles
La technologie peut effrayer / rebuter les opérateurs
Pas toujours plus rapide, notamment si acquittement des saisies nécessaire
Coût de mise en oeuvre
Nécessité de formation des personnels |
| Automatique |
Possibilité de disposer des résultats en temps réel
Méthode objective, pas de biais ni interprétation
Indépendant des opérateurs
Exhaustif (en principe)
Pas de fraude possible |
Causes nouvelles non prises en compte
Pas de données sur ce qui est inconnu, méconnu et peut donc passer inaperçu
Coût
La perception "mouchard" = "contrôle policier"
Pas de lien entre actions opérateurs et résultats |
Contact commercial
Faut-il mesurer le TRS en permanence ?