Reverse Innovation

Le concept de reverse innovation est né d'un constat : on ne peut plus développer des produits dans les pays riches et les proposer dans les pays pauvres ou émergents, car le revenu per capita y est bien trop faible.

Le modèle ancien

Le modèle "ancien" de développement et ventes était fondé sur une certaine homogénéité des classes moyennes américaines, européennes et japonaises, ce qui permettait de vendre des produits développés dans l'une de ces zones dans les autres, moyennant des modifications mineures.

Or, les classes moyennes des pays émergeants tels que la Chine ou l'Inde ne disposent pas des mêmes revenus per capita que ceux des USA, Europe ou Japon.
Néanmoins, le grand nombre de foyers / personnes que cela représente rend ces cibles très attractives..

Changer de paradigme

Pour développer des produits attractifs pour les pays émergents il faut changer de paradigme et développer Low Cost - Wide Access.
Cela nécessite une approche duale fondée sur la globalisation (présence et/ou couverture mondiale) et la localisation (activités de développement dans les pays visés).

Notons à ce propos la création d'un néologisme : la Glocalisation

Des équipes de développement locaux y travaillent avec des ressources locales, mais aussi au sein même des cultures et systèmes de contraintes auxquels on souhaite vendre.
Ces équipes peuvent accèder aux technologies les plus en pointe au sein de leur organisation grâce à la globalisation, mais sont invitées à expérimenter et apprendre, car les solutions à faible coût ne peuvent s'inspirer des solutions "anciennes".

Low cost ne signifie pas low quality !

Le défi ne consiste pas à degrader des produits ou solutions existants mais à innover pour répondre à des contraintes spécifiques :

• Ruralité des utilisateurs
• Nécessaire simplicité
• Durabilité
• Maintenabilité
• Robustesse (heavy duty)
• Faible consommation et autonomie
• ...

Ces contraintes ne s'accommodent pas facilement de mauvaise qualité.

Pourquoi reverse ?

Finalement pourquoi appeler ceci reverse innovation ?
Parce qu'un certain nombre de ces innovations peuvent prendre le chemin inverse ; nées dans les pays pauvres ou émergeants et introduits dans les pays riches.

Les solutions économiques y trouvent une clientèle, les solutions "faible consommation" vont être de plus en plus populaires et de nouvelles applications pourraient naitre de ces imports. Chez GE par exemple, un appareil d'échographie développé pour les pays émergeants, simple et robuste, trouve une utilisation dans les services mobiles de secours dans les pays riches.